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Aus organisatorischen Gründen sind Terminabsprachen für das persönliche Bringen und Abholen der Medien und Digitalisate zwingend notwendig. Bitte nehmen Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf und nennen Sie Ihren Wunschtermin montag bis samstags zwischen 12-18 Uhr. Sollten sich bereits Kunden angemeldet haben muss ein anderer Termin abgesprochen werden. Kunden ohne Termin werden nicht berücksichtigt. Der Versand per Post ist jederzeit möglich. Um Rückfragen & Probleme zu vermeiden empfiehlt sich immer die vorherige Kontaktaufnahme!

Weitere Informationen:

Der Kunde kann frei die zu digitalisierenden Medien/Inhalte auswählen, sich vom Dienstleister beraten und informieren und individuelle Digitalisate anfertigen lassen. Der Kunde erhält daher kein Widerrufsrecht. Ein Vertrag zwischen Kunde und Dienstleister kommt zustande sobald Medien zur Digitalisierung dem Dienstleister persönlich überlassen oder zugeschickt werden. AGB werden nicht verwendet. Es gilt das Handelsrecht.

Der Versand erfolgt seitens des Dienstleisters ausschließlich versichert (500 €) mit Sendungsnummer durch DP bzw. DHL. Eine geeignete Umverpackung wird gewährleistet. Um Verlust oder Beschädigung von Sendungen und Medien vorzubeugen empfiehlt der Dienstleister auch dem Kunden grundsätzlich den versicherten Versand mit Sendungsnummer sowie eine geeignete Umverpackung. Das Versandrisiko trägt der jeweilige Versender. Sollte eine Sendung verloren gehen oder beschädigt werden hat der Kunde das Recht den vollen Rechnungsbetrag vom Dienstleister zurückzufordern. Die Kosten für Verpackung & Versand trägt der Kunde. Die Kosten hierfür belaufen sich auf maximal 6 € wenn der Dienstleister verschickt. Die Lieferung erfolgt nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in Deutschland haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können. Es erfolgt keine Lieferung ins Ausland (EU/Drittland). Die Lieferfrist richtet sich nach Umfang und Aufwand des Auftrags. Der Kunde wird über ein- und ausgehende Sendungen per E-Mail informiert.

Die Zahlung erfolgt bar bei Abholung oder per Banküberweisung bei Versand. Der Kunde erhält hierfür eine ordentlich Rechnung. Der Kunde wird über die Fertigstellung von Aufträgen und Rechnungsbeträgen schnellstmöglichst per E-Mail informiert.

Digitalisate werden für 14 Tage nach Übergabe bzw. Versendung als Kopie sicher gespeichert um Datenverlust und Datenbeschädigung auf Transportwegen vorzubeugen und nachträglich auf Kundenwünsche zeitnah reagieren zu können. Geschieht dies werden Digitalisate für weitere 14 Tage als Kopie sicher aufbewahrt. Nach Fristablauf und bei Kundenzufriedenheit werden Digitalisate sicher gelöscht.